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Noticias

Vivo é a operadora móvel mais admirada do Brasil


 
 

A Vivo é reconhecida pela Carta Capital, uma das mais conceituadas revistas nacionais, como a empresa mais admirada do Brasil no setor de telefonia celular. A cerimônia da premiação "As Mais Admiradas do Brasil" reuniu autoridades, a exemplo do presidente da República Luis Inácio Lula da Silva, ministros, governadores e empresários dos mais variados segmentos, dia 20/10, em São Paulo. O evento tem o objetivo de premiar e destacar as empresas que constroem a respeitabilidade corporativa e, ao mesmo tempo, contribuem para a disseminação da ética empresarial e o desenvolvimento socioeconômico do País.

Roberto Lima recebeu o prêmio das mãos do ministro da Fazenda Guido Mantega. Além de Mantega, participaram os ministros Dilma Russef, Fernando Haddad (Educação), Miguel Jorge (Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior), Patrus Ananias (Desenvolvimento Social e Combate à Fome); e Tarso Genro (Justiça). Os governadores Ana Júlia Carepa, do Pará, Aécio Neves, de Minas Gerais, e Jaques Wagner, da Bahia, também prestigiaram a premiação.

Esta é 12ª edição do prêmio, resultado da pesquisa realizada pelo instituto TNS InterScience para a revista. São escolhidas as dez corporações mais admiradas em 2009, indicadas por executivos do alto escalão de empresas instaladas no Brasil, nacionais e estrangeiras. A pesquisa - realizada nos meses de julho e agosto - entrevistou 1238 executivos de 42 setores da Economia.

Os critérios para a eleição foram baseados em 12 fatores-chaves: qualidade de produtos e serviços, compromisso com RH, responsabilidade social, notoriedade, capacidade de competir globalmente, comprometimento com o desenvolvimento sustentável, inovação, qualidade de gestão, compromisso com o País, ética, respeito pelo consumidor e solidez financeira.

Sobre a Carta Capital

Lançada há 15 anos pelo jornalista Mino Carta, CartaCapital é uma revista semanal de informação com proposta editorial ancorada naquilo que se considera ser os três fundamentos básicos do bom jornalismo: fidelidade à verdade factual, espírito crítico e fiscalização do poder onde quer que ele se manifeste.

Desde a sua origem, a publicação tornou-se uma das principais referências de formadores de opinião e leitura obrigatória da elite econômica e intelectual do País. A revista tem recebido diversos prêmios de jornalismo e conquistado a cada dia novos leitores.

Legenda: Roberto Lima recebeu o prêmio das mãos do ministro da Fazenda Guido Mantega.

 

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COBERTURA

 

 

Cobertura das Operadoras e População Atendida

 

Alteração no Quadro de Cobertura

O Teleco, procurando aprimorar a informação apresentada sobre cobertura das operadoras de celular no Brasil, apresenta o seguinte esclarecimento.

 

A Anatel passou a divulgar a listagem de municípios com e sem cobertura celular, critério que o Teleco passou a adotar como padrão a partir do mês de Abril. Até então os números eram obtidos levantando da própria Anatel os municípios que tinham ERBs (Estações rádio Base) liberadas para funcionamento.

 

 

Número de municípios com atendimento celular por operadora segundo a Anatel (Setembro de 2009)

 

 

Operadora Municípios atendidos População atendida
Vivo 3.564 91,4%
Claro 2.968 88,5%
Tim 3.475 89,4%
Oi 2.788 85,6%
CTBC 87 1,5%
Sercomtel 2 0,3%
Aeiou 16 9,2%

 

 

 

 

 

Municípios cobertos com tecnologia 3G (WCDMA) no Brasil

 

 

 

 

 

Operadora 2008 1T09 2T09 Set/09
Vivo
314* 379 474 559
Claro 282* 345 376 376**
Tim 23 45 48 53
Oi 50 52 103 117
BrT Móvel 49 49 49 49
CTBC 16 16 23 29
Sercomtel - - 2 2
Total 448 523 632 690

* Valores revisados pelas operadoras. Anteriores eram Vivo (277), Claro (272) e total (426)

** Os números da Claro não foram atualizados devido a dificuldades para obter os dados.

 

 

 

 

 

População coberta com tecnologia 3G (WCDMA) no Brasil

 

 

 

 

Operadora 2008 1T09 2T09 Jul/09 Set/09
Vivo
48,0% 52,6% 55,5% 56,5% 60,0%
Claro 50,3% 53,4% 53,9% 53.9% 53.9%
Tim 19,3% 25,4% 25,6% 25,6% 26,8%
Oi 18,0% 18,0% 31,1% 31,1% 32,0%
BrT Móvel 9,3% 9,3% 9,3% 9,3% 9,3%
CTBC 1,1% 1,1% 1,2% 1,2% 1,2%
Sercomtel 0% 0% 0,3% 0,3% 0,3%
Total 58,8% 61,0% 62,5% 63,3% 63,8%

 

 

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Operadoras

 

 

Operadoras de Celular - Ago/09

 

Existem no Brasil 7 grupos de operadoras de celular.

 

  Operadora Controlador Celulares
(Milhares)
Market
Share
Vivo Telefonica/Portugal Telecom
48.334
29,38%
Claro América Móvil
41.873
25,45%
Tim Telecom Italia
39.211
23,83%
Oi* Telemar
34.508
20,97%
CTBC CTBC
502
0,31%
Sercomtel Prefeitura Londrina Copel
91
0,06%
Aeiou Unicel
20
0,01%

* Oi inclui BrT.
Fonte: Anatel.


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Reclamações


Reclamações por 1000 assinantes na Anatel (Agosto/09)

 

 

Apresenta-se a seguir o ranking de reclamações na Central de atendimento da Anatel em 2009.

 

 

Operadoras Dez/07 Dez/08 Jan/09 Fev/09 Mar/09 Abr/09 Mai/09 Jun/09 Jul/09 Ago/09
BrT
0,329
0,529
0,608
0,531
0,683
0,591
0,514
0,536
0,668
0,527
Oi
0,285
0,342
0,407
0,434
0,509
0,468
0,514
0,519
0,503
0,471
Claro
0,145
0,248
0,295
0,271
0,349
0,397
0,582
0,408
0,415
0,428
Tim
0,45
0,44
0,394
0,421
0,448
0,39
0,324
0,314
0,372
0,355
Aeiou
-
-
1,14
0,33
0,476
0,262
0,519
0,257
0,612
0,354
Sercomtel
0
0,024
0,067
0,057
0,192
0,111
0,098
0,162
0,142
0,254
CTBC
0,499
0,332
0,262
0,218
0,174
0,226
0,211
0,248
0,217
0,193
Vivo
0,198
0,182
0,18
0,161
0,225
0,191
0,195
0,163
0,186
0,174
Telemig*
0,277
0,211
0,294
0,281
-
-
-
-
-
-
Amazônia
0,084
0,136
0,261
-
-
-
-
-
-
-
*Os dados passaram a ser incorporados na Oi.

 

OBS-A VIVO conta com o indice mais baixo de reclamações perante a Anatel.

 

Dados fornecidos pelo Site - www.teleco.com.br

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